SZÁLLÍTÁS ÉS KÉZBESÍTÉS
Átlátható szállítás Magyarországra és az EU-ba
Már a rendelés előtt szeretnénk egyértelművé tenni, mikor indul a csomag, melyik szállítási útvonal várható, hogyan kap nyomkövetést, és mikor kell kapcsolatba lépnie velünk.
Aktuális készülékek, amelyeket kézbesítünk
A FOLYAMAT
Mi történik a rendelés leadása után?
- 01
Rendelésellenőrzés
Ellenőrizzük a fizetési módot, a szállítási címet, a kiválasztott terméket, ízt, nikotinszintet és a variáció SKU-ját.
- 02
Feldolgozás és csomagolás
A legtöbb rendelés 1–3 munkanapon belül kerül előkészítésre. Hétvégén vagy ünnepnapon leadott rendelés feldolgozása a következő munkanapon indul.
- 03
Feladás és nyomkövetés
Feladás után e-mailben küldjük a követési adatokat. A futár rendszerében az első esemény megjelenése 1–2 munkanapot is igénybe vehet.
- 04
Kézbesítés
A címzett feladata, hogy elérhető telefonszámot és pontos címet adjon meg, valamint átvegye a csomagot a futár értesítése szerint.
HELYI ÚTVONALAK
Várható kézbesítés országonként
Az alábbi idők tájékoztató jellegűek. A pénztárban megjelenő aktív módszer, a készlet helye, a cím és a futár aktuális terhelése az irányadó.
| Ország | Jellemző helyi partner | EU-raktári idő | Nemzetközi idő |
|---|---|---|---|
| Magyarország | Express One | 3–7 munkanap | 7–15 munkanap |
| Németország | DHL | 3–7 munkanap | 7–15 munkanap |
| Olaszország | GLS | 3–7 munkanap | 7–15 munkanap |
| Lengyelország | InPost | 3–7 munkanap | 7–15 munkanap |
| Csehország | PPL / WEDO / posta | 3–7 munkanap | 7–15 munkanap |
| Románia | Sameday | 3–7 munkanap | 7–15 munkanap |
| Bulgária | Sameday / Econt | 3–7 munkanap | 7–15 munkanap |
| Horvátország, Szlovénia, Szlovákia | GLS | 3–7 munkanap | 7–15 munkanap |
Címváltoztatás vagy lemondás
Feladás előtt kérhető. Feladás után a csomagot már a futárfolyamat kezeli, ezért nem garantálható a módosítás.
DDP és vámkezelés
Ahol DDP útvonal aktív, a kapcsolódó importköltségek a szállítási konstrukció részei. A pénztárban látható ajánlat az irányadó.
Sikertelen kézbesítés
Hiányos cím, hibás telefonszám vagy át nem vett csomag késedelmet és újrakézbesítési költséget okozhat.
Segítség szállításhoz: írjon a support@vapesupershop.com címre, és adja meg a rendelési azonosítót, a pénztárnál használt e-mail címet és a kézbesítési irányítószámot.